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选择商品和规格后加入购物车，在结算页选择付款方式。个人中心可查看订单、余额记录和工单。自动交付商品在到账后处理，人工服务请先联系客服确认要求。
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登录后在个人中心查看订单；游客订单使用查单页核对。需要售后时，先查看订单详情中的申请入口，或联系上述客服。单号可用于客服核对，不能替代登录或订单查询验证。
付款、充值与提现
微信、支付宝和账户余额统一在付款页选择，可用状态和实付金额以页面为准。代理钱包与佣金使用各自账本；提现需申请审核，平台完成实际转账后登记结果。可用付款方式和实付金额以结算页面为准。